Ako nakupovať
1, Vyberte si šperky
Priamo z úvodnej stránky sa dostanete k produktom, ktoré sú rozdelené podľa kategórie a značky. Ak nehľadáte nič konkrétne stačí sa už len pozrieť, čo sa vám zapáči. Pokiaľ máte presnú predstavu o šperku, ktorý potrebujete, využite filtre na zjednodušenie výberu.
Môžete si vybrať cenové rozpätie, materiál, typ šperku, určenie, dostupnosť, značku, tému, osadený kameň a farbu. Po nastavení filtra budete vidieť len tie šperky, ktoré vyhovujú vašim požiadavkám.
Ak potrebujete pri výbere poradiť alebo máte otázky ku konkrétnym šperkom, neváhajte a obráťte sa na našu zákaznícku podporu na Infolinke 0903 93 93 93 alebo na info@sofia.sk.
2, Keď nájdete, čo ste hľadali
Našli ste to pravé. Čo teraz?
- Vložte produkt do košíka
To je tá najpríjemnejšia možnosť. Urobte si radosť a vybraný šperk si rovno objednajte.
- Vložte produkt do Wishlistu
Pri prezeraní šperkov sa stáva, že sa neviete rozhodnúť, ktorý je ten pravý. Vytvorte si zoznam prianí, ku ktorému sa viete neskôr vrátiť. Wishlist nie je len pomocníkom pre vás, ale aj pre vašich blízkych. Viete im ho poslať e-mailom a uľahčiť im výber darčeka. Neregistrovanému zákazníkovi ostanú produkty v zozname uložené 1 mesiac. Ak chcete službu Wishlist využiť naplno a produkty uložiť natrvalo, prihláste sa.
- Nastavte si Watchdog
Watchdog sleduje dostupnosť vypredaných produktov. Po naskladnení vám do 24 hodín pošleme informáciu e-mailom. Sledovanie je možné nastaviť len na produkt, nie na jeho varianty (dĺžky náramkov, veľkosti prsteňov...). Služba Watchdog je dostupná len pre registrovaných zákazníkov.
3, Skontrolujte objednávku
Ak ste si všetky vybrané šperky vložili do košíka, prejdite na kontrolu objednávky. Pozrite sa, či máte všetko, čo sa vám zapáčilo a či sedí počet kusov. Nechcete pridať darčekové balenie alebo doplnkový tovar? Čističe šperkov alebo šperkovnicu na vaše poklady?
4, Vložte zľavový kupón
Ak máte, zadajte kód zľavového kupónu. Dodržiavajte presný formát veľké a malé písmena. Pozor na písmeno O a číslovku 0, ľahko sa zamenia.
5, Objednajte
Môžete nakupovať ako hosť alebo sa registrujte v našom vernostnom programe. Po registrácií máte vždy prehľad o svojich nákupoch, môžete využívať služby Wishlist a Watchdog a zbierať kredity do vašej peňaženky. Tie slúžia ako zľava na ďalšie nákupy.
6, Vyplňte potrebné údaje
- Dodanie
Vyberte si, ako vám má byť doručený váš balíček. Môžeme ho poslať kuriérskou spoločnosťou DPD alebo Slovenskou poštou 1.triedou. Vybrať si môžete aj osobný odber na ktorejkoľvek našej predajni alebo odbernom mieste spoločnosti Packeta. V rámci Bratislavy vám môžeme objednávku expresne doručiť našim vlastným flexibilným kuriérom. Bližšie informácie nájdete v sekcií Doručenie a doprava.
- Platba
Vyberte si spôsob platby za vašu objednávku. Najrýchlejší spôsob je platba platobnou kartou. Využiť môžete aj online alebo offline bankový prevod. Za poplatok 1,50 € môžete objednávku zaplatiť aj na dobierku v hotovosti.
- Fakturačná adresa
Vyplňte všetky potrebné údaje a následne si ešte raz skontrolujte, či ste všetky políčka vyplnili správne.
- Poznámka
Tu nám môžete napísať vaše špeciálne požiadavky a pripomienky.
7, Odošlite objednávku
Potvrdenie objednávky vám zašleme na uvedený e-mail. Ak potvrdzujúci mail vo vašej e-mailovej schránke nevidíte, prosím skontrolujte reklamný priečinok a Spam. Ak nepríde do 2 hodín, kontaktujte nás na info@sofia.sk.
Ďalšie informácie nájdete v sekcií Obchodné podmienky.